Обмен и возврат
Правила обмена и возврата товара
Обмен и возврат товаров надлежащего качества.
Покупатель в течении семи дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества.
При условии:
- Упаковка не повреждена, товар не поступал в эксплуатацию, имеет товарный вид и есть документы на приобретенный товар.
- Товар не входит в перечень товаров не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества на другой товар одинаковый по стоимости или с доплатой или возвратом разницы.
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества.
Для товаров, на которые установлен гарантийной срок гарантийного обслуживания - составляется акт рекламации и принимается решение в течении 14 дней и замене товара или ремонта, если случай гарантийный.
С продукцией необходимо будет предоставить - если был выдан - гарантийной талон и чек о покупке товара. Если гарантийный талон не был выдан , то только чек.
Возврат денежных средств при возврате товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.
При возврате товара не надлежащего качества. Мы готовы компенсировать стоимость пересылки и возврата товара, при условии предоставления чека на адрес contact@baltax.ru
Возврат денежных средств за товар осуществляется в течении 10 дней с момента получения.
Принцип нашей компании – поставка качественного, сертифицированного оборудования, с гарантией фирм-производителей!
Мы уверены в качестве поставляемой продукции и все возникшие вопросы готовы оперативно решать.